Política de Privacidad
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1. Responsable del tratamiento
- Titular: Jorge de Fen Encinas
- NIF: 44508406W
- Domicilio: Calle Reconquista 33, bajo izda., 33205 (Llanes, Asturias, España)
- Correo electrónico: clientes@4safeqr.es
- Teléfono de contacto: 633 75 46 77
- Sitio web: https://4safeqr.es
Jorge de Fen Encinas, como titular de la marca registrada "4safe.QR siempre seguros" y responsable del tratamiento, informa a los usuarios del sitio web 4safeqr.es (en adelante, "el Sitio") sobre su política de protección de datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que recogemos
Dependiendo de cómo interactúes con el Sitio y el servicio, podemos tratar:
- Datos de contacto y compra: nombre, dirección de envío, correo electrónico, teléfono, datos necesarios para gestionar el pago por Bizum.
- Datos de activación de la pegatina (categoría especial de datos — salud): cuando activas tu pegatina 4safe.QR, introduces voluntariamente información médica de emergencia (alergias, condiciones médicas, contactos de emergencia, grupo sanguíneo u otra información que decidas incluir) para que esté disponible ante una emergencia mediante el escaneo del código QR.
- Datos de uso del asistente/agente de ayuda: si utilizas el asistente guiado de activación, se procesan los mensajes que envías para completar el proceso de activación de tu pegatina.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación básicos necesarios para el funcionamiento del Sitio.
3. Base legal del tratamiento
- Datos de contacto y compra: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
- Datos de salud incluidos en la activación: consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD), prestado de forma expresa y separada en el momento de la activación, dado que se trata de una categoría especial de datos. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
- Obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
4. Finalidad del tratamiento
- Gestionar la compra, el envío y la facturación de las pegatinas 4safe.QR.
- Permitir que, al escanear el código QR de la pegatina activada, cualquier persona (por ejemplo, personal sanitario o de emergencias) pueda acceder a la información médica que el titular haya decidido hacer visible en caso de emergencia.
- Atender consultas y soporte a través del correo, teléfono o asistente de ayuda.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad como autónomo.
5. Conservación de los datos
- Los datos de compra y facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos (obligaciones fiscales y contables, generalmente hasta 6 años).
- Los datos de activación (incluida la información médica) se conservarán mientras la pegatina esté activa y el servicio vinculado a ella siga vigente, o hasta que el titular solicite su eliminación o desactivación.
- Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de los datos de activación de tu pegatina escribiendo a clientes@4safeqr.es.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento del servicio se utilizan los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD:
- Render (alojamiento del servidor y base de datos), con centro de datos en Frankfurt (UE).
- Anthropic (proveedor de la API de inteligencia artificial utilizada por el asistente de activación guiada), únicamente para procesar el texto necesario para completar el proceso de activación.
- Proveedor de correo electrónico (envío de notificaciones automáticas del servicio).
En caso de que alguno de estos proveedores esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento se realiza con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido).
7. Derechos de los interesados
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a clientes@4safeqr.es e indicando el derecho que deseas ejercer y el código de tu pegatina (si aplica).
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, en especial los datos de salud, frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo control de acceso al panel de administración y a la base de datos del servicio.
9. Menores de edad
El servicio puede utilizarse para identificar a menores (por ejemplo, en equipamiento deportivo). En ese caso, es responsabilidad del padre, madre o tutor legal introducir y gestionar los datos, prestando el consentimiento en representación del menor.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o del servicio. Se recomienda revisar esta página periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.